การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
naga888

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย naga888 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา naga888 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ naga888.win และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการของเรา การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ naga888 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยว ข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 ของนโยบายฉบับนี้

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

naga888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ ISP ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

naga888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ naga888 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมดเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารไทยอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน naga888 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการ ยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ท่านใช้บริการ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

naga888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม naga888
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
• ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และเดิมพันกีฬา
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบและสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ส่งข้อเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน (เมื่อได้รับความยินยอม)
• แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับเกมใหม่ กิจกรรมพิเศษ และโปรโมชันเทศกาลไทย
• ดำเนินการวิจัยและพัฒนาเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

naga888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตร อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล naga888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูล มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

naga888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

naga888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่าน และเซิร์ฟเวอร์ naga888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ทีมงาน naga888 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัย ให้กับบัญชีของท่านนอกเหนือจากรหัสผ่าน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน naga888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

naga888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา naga888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ naga888 เก็บรักษาไว้